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宠物上门喂养兴起,市场前景好

阅读提示  节假出游、宠物场前临时出差、上门疫情防控等因素,养兴神之呓语使不少养宠人士瞄准上门喂养服务。起市这一新兴服务有效解决了门店寄养容量有限的景好难题,也吸引不少从业者加入。宠物场前业内人士认为,上门目前,养兴上门喂养的起市从业门槛较低,还需建立更完善的景好行业规范。  清明假期将至,宠物场前之前就地过年的上门关玲决定回一趟江西老家,家里5个月大的养兴边牧犬却让她犯了愁。经过各种方案比对,起市她选择将小狗留在北京,景好并购买专门的上门喂养服务。  随着养宠规模扩大,消费者对当前宠物行业细分服务提出更多需求,逐渐兴起的神之呓语宠物上门喂养成为解决城市铲屎官难题的一项贴心服务。日前,记者采访多位从业者,了解上门喂养是如何提供服务的。  做好宠物的短期监护人  今年23岁的于莉从山西吕梁来到北京工作,因为有丰富的养宠经验,去年10月,她在北京朝阳区开设了一家宠物空间,为宠物主提供猫狗洗澡、美容、寄养以及宠物粮食和玩具售卖等服务。  疫情期间,许多宠物被迫留在出租房内无法得到照顾,让于莉的内心感到非常煎熬。猫和狗独自困在家中是很可怜的,我想利用自己的养宠知识和资源来做点什么。  1月4日,于莉赶在春节前上架了宠物上门喂养和代遛服务,并在朋友圈广泛发布:猫咪上门服务包括加水、加粮、铲屎、梳毛和互动;狗狗上门服务包括加水、加粮、遛弯儿和互动。她告诉记者,第一个月内前来咨询的消费者很多,直到春节假期来临,才从客户杨先生处接到第一个订单。  春节需要离京的杨先生表示:上门服务和店内寄养的价格相同,狗狗又可以在自己熟悉的环境生活,我也更放心。随即,杨先生就于莉谈好上门的频次,以及钥匙交接等细节。  在每次进门前,于莉都要和杨先生提前报备,并穿戴好一次性手套、鞋套和口罩,准备好视频录像。  进门后第一件事,就是拿上牵引绳和垃圾袋,将在家中憋了许久的狗带去户外遛弯儿。于莉介绍道:狗狗比较好动,上门服务的主要内容就是遛弯儿,在此期间检查它的排尿排便情况,大概20分钟之后才会上楼。上楼之后,还要给狗狗解绳、擦脚、消毒,然后喂饭添水,并全程视频分享给宠物主人直至确认无误,一次上门服务才算最终完成。[page]  市场前景广阔  和于莉一样,王凡也在今年1月开始了自己的店铺运营,专做猫咪的寄养、洗澡和上门喂养,其中仅上门喂养就占总营业额的一半。王凡认为,疫情期间的上门需求让自己有了这个灵感,现在养宠物的人很多,比较看好这个市场。  《2020年中国宠物行业白皮书》数据显示,2020年全国城镇犬猫数量较2019年增长1.7%,首次突破1亿只大关,消费市场规模也达到2065亿元,比2019年增长2%。随着养宠规模的扩大,携宠出行难成为一线城市突出的养宠痛点。  畜牧专业出身的范红阳,有十多年的宠物医生从业经验,他在北京开了一家猫咪寄养门店,并提供上门喂养服务。范洪阳表示:寄养门店有专业的喂养知识基础,但也有明显的容量局限,宠物主也要承担一定的经济压力。同时,节假日大多数人都会出门旅游,这时上门喂养的优势就出来了。  此外,范洪阳从宠物医疗的角度指出,上门喂养对宠物而言也更具相对优势。猫咪虽然不用遛弯儿,但是贸然更换生活环境,也容易产生分离性焦虑或应激反应,出现高烧、尿闭、呕吐等现象。因此,每次提供上门服务前,范洪阳都会提前上门沟通,了解猫咪的年龄、健康状况、疫苗接种情况以及生活环境,与它们建立熟悉感。  具有小动物执业医师证的范洪阳,相比一般的宠物店提供上门服务时,还会更多观察猫咪的健康状况。因为我有医师证,如果猫咪还需要打针、喂药甚至疫苗注射,我就可以直接开药和提供服务,客户也不用再另外花钱请医生,相对来说更加划算。  据范洪阳透露,他的门店自2019年11月开业以来,不算针对性的产后护理和疫苗服务,每月简单的上门服务订单量为30~40单,去年国庆假期甚至达到70多单,成为店内除寄养服务、宠物洗澡以外的支柱服务项目之一。  从业标准亟待统一  尽管看好宠物喂养上门服务的市场,范洪阳却对从业人员的服务标准化水平感到担忧,目前行业内大部分上门喂养内容过于简单,仅做到了保证宠物的吃喝和检查存活。  范洪阳告诉记者,为了完善服务,接单后的上门服务不仅是为了了解猫咪,还要熟悉宠物主生活小区的出入管理和物业授权,以防任何突发状况能够及时处理。一旦客户离家,开启室内摄像头授权,那么整个24小时之内的宠物生活状况都会受到我们的实时监控。每两个小时,范洪阳都会检查一次猫咪的呼吸频率、行走状态和分泌物状态,地面有异物出现也会及时返回清理,以防猫咪误食。  从简单地处理到精细化的全天候管理,上门喂养服务内容很大程度上由提供服务者来决定。据于莉透露,目前行业内提供此类服务并没有明确规定,从一般的爱宠人士,到宠物店经营者,再到宠物美容师、专业宠物医师,都可以提供上门喂养的服务。  因此,担心专业知识储备不足的于莉每次上门服务,都尽量带上店内的宠物美容师唐菲菲。唐菲菲具备CKU国际高级宠物美容师资格证,并且在全国比赛中获过奖,和她一起上门服务,也是我学习的机会。于莉说。  范洪阳指出,国内小动物方向的人才培养基本集中在专科领域,缺乏成体系的知识学习和教材内容。将来我会扩充上门喂养的团队,提供更多的实践机会。范洪阳说。  于莉表示,唐菲菲的获奖经历让她看到了国家对技能人才的重视,希望能招到更多团队成员,向消费者提供更专业的服务。
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